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Confidentialité et mesure d’audience

Ce que nous mesurons. Nous utilisons Google Analytics 4 (fourni via Google Firebase) pour comprendre quelles pages et quels outils sont utiles. Lorsque la mesure d’audience est activée, elle enregistre les pages que vous consultez, la manière dont vous utilisez les outils de recherche (par exemple le modèle recherché et si une correspondance a été trouvée), les liens que vous suivez vers les sites de fabricants et, si vous choisissez de l’envoyer, votre réponse à la question « Cela vous a-t-il aidé ? » avec les raisons éventuelles et un commentaire de 100 caractères maximum. Les adresses e-mail et numéros de téléphone saisis dans un commentaire sont supprimés dans votre navigateur avant tout envoi. Google reçoit également des informations techniques courantes, telles que le navigateur, le type d’appareil et la localisation approximative. Google Analytics 4 n’enregistre ni ne conserve les adresses IP.

Cookies. La mesure d’audience dépose deux cookies internes (first-party), _ga et _ga_<ID>, qui permettent de distinguer les visites et dont la durée de vie peut atteindre 2 ans. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé. Le site enregistre aussi votre choix en matière de cookies dans le stockage local de votre navigateur (consent:analytics) et mémorise, pour la session de navigation en cours uniquement, si la fiche de retour d’expérience a déjà été affichée.

Votre consentement. La mesure d’audience ne démarre que si vous sélectionnez « Accepter les statistiques » dans le bandeau de cookies. Si vous la refusez, ou si vous ne faites aucun choix, Google Analytics n’est pas chargé et rien n’est envoyé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et du UK GDPR ; les règles de la directive ePrivacy/PECR relatives aux cookies ; article 7 (I) de la LGPD au Brésil ; les Australian Privacy Principles pour les visiteurs australiens).

Google en tant que sous-traitant. Google Ireland Limited (pour l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse) ou Google LLC traite les données de mesure d’audience pour notre compte, conformément aux conditions de traitement des données de Google. Les données peuvent être transférées vers les États-Unis ; Google LLC est certifiée au titre du EU-US Data Privacy Framework et de ses extensions pour le Royaume-Uni et la Suisse. Les données de mesure d’audience sont conservées pendant la durée de conservation configurée dans notre propriété Google Analytics, et les outils de recherche eux-mêmes n’envoient rien à notre propre serveur.

Vos droits. Selon l’endroit où vous résidez, vous pouvez demander l’accès aux données personnelles vous concernant, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation, et retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte les traitements antérieurs. Les données de mesure d’audience étant pseudonymisées, nous pouvons avoir besoin de la valeur de votre cookie _ga pour les retrouver. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (par exemple l’ICO au Royaume-Uni, la CNIL en France, l’autorité de votre Land en Allemagne, l’AEPD en Espagne, le Garante en Italie, l’UODO en Pologne, l’ANPD au Brésil ou l’OAIC en Australie).

Modifications. Nous mettons à jour cette section lorsque notre dispositif de mesure change, et nous indiquons la date de la dernière mise à jour. Dernière mise à jour : 21 octobre 2026.